15 марта — день защиты прав потребителей. С некачественными товарами или услугами хоть раз в жизни сталкивался, наверное, каждый. Испорченное настроение — это еще полбеды, самое  сложное добиться замены, ремонта или вернуть потраченные средства, и порой не малые.  Кто поможет отстоять права, если они нарушены — расскажет наш корреспондент.