Предприятие «Городской транспорт» прокомментировало массовые списания с карт петрозаводчан за проезд

  • от редакции
  • 05.09.2022
  • 870

Жители Петрозаводска пожаловались на списания лишних средств за проезд в троллейбусах. О том, что денежные средства после оплаты проезда списывались повторно несколько раз, горожане жаловались в социальных сетях.

«3 сентября, из дома не выходила. И вдруг в 20 часов списание транспорт 30 рублей, а потом ещё, и ночью тоже. Итого 180 руб. Что происходит в троллейбусном управлении? Услугой не пользовалась, а списание произведено, это как?» — сообщила одна из жительниц Петрозаводска. Такая жалоба оказалась не единственной.

ПМУП «Городской транспорт» прокомментировал данный инцидент и объяснил списания сбоем в программном обеспечении «Сбертройки». Ошибку пытаются устранить, проводят корректировку.

«Списание за поездки, которые в настоящее время граждане не осуществляли, возможно проводятся за предыдущие поездки, за которые расчёты не произведены. В терминалах отмечены поезди, но списание средств не произошло и выручка к нам не поступила. Рекомендуем по каждому конкретному случаю обращаться на сайт Сбертройки или по телефону. Также и в свой банк», — сообщили в транспортном предприятии.