В Петрозаводске каждая поликлиника будет иметь WhatsApp-приемную, сообщили в издании «КарелИнформ». Об этом рассказал министр здравоохранения Карелии Михаил Охлопков в ходе заседания правительства 10 ноября.
По словам Михаила Охлопкова, в ближайшее время поликлиники карельской столицы должны будут обзавестись так называемой «WhatsApp-приемной». Там сотрудники лечебного заведения будут принимать обращения и жалобы, помогать жителям республики с решением различных проблем. Это поможет «разгрузить» телефоны поликлиник.
Как добавил Охлопков, также контактировать с горожанами представители медицинских организаций будут соцсетях ВКонтакте и Instagram. Для организации такой работы планируется привлечь волонтеров.
Глава Карелии Артур Парфенчиков отметил, что коммуникации должны вестись 24 часа в сутки, так как люди обращаются по экстренным вопросам и ночью.
