С некачественными товарами или услугами хоть раз в жизни сталкивался каждый. Испорченное настроение — это еще полбеды, самое сложное — добиться замены, ремонта или вернуть потраченные средства, и порой немалые. Кто поможет отстоять права, если они нарушены — расскажем в нашем материале.